11. 01. 2017
Velké banky přicházejí o klienty. Mladé banky je vítají s otevřenou náručí
Air Bank přivítala 100 tisíc nových klientů. Nejrychleji se rozrostla klientská základna Equa bank (meziročně téměř o 40 procent). Naopak Zuno bank od října již nové klienty nenabírá, banku postupně převezme Raiffeisenbank.
Z tradičních bank se v získávání nových klientů dařilo podle údajů za třetí čtvrtletí 2016 Komerční bance a UniCredit. Klienti naopak odcházeli České spořitelně, ČSOB a Monetě Money Bank. Raiffeisenbank údaje o počtu klientů nezveřejňuje.
„Nejčastěji k nám klienti přecházejí z velké trojky, tedy České spořitelny, ČSOB a Komerční banky. Kromě toho svou roli sehrálo i oznámení o konci banky Zuno,“ říká Zdeněk Kovář, mluvčí Fio banky. Do Air Bank přecházejí klienti také nejvíce z České spořitelny (45 procent), ČSOB (25 procent) a Komerční banky (13 procent).
A proč to klienty do menších bank táhne? „Důvodů pro to je víc. Jednak ne všichni klienti takový účet v tradiční bance automaticky dostanou, navíc nemusí být stejně výhodný jako účet u nás nebo v další z mladých bank. Nižší poplatky už také nejsou jediným důvodem, proč lidé mění banky. Je to také přátelštější a otevřenější přístup ke klientům,“ tvrdí Vladimír Komjati, mluvčí Air Bank.
Zdroj : iHNed.cz