14. 12. 2022
Perličky z klientských hlášení Slavia pojišťovny
Každý den registrují pojišťovny stovky nových pojistných událostí. Některé slyší operátoři v komunikačním centrech, další pak čtou likvidátoři v záznamech o nehodě nebo e-mailech. Jejich doslovné znění, jak je zaznamenali ve Slavia pojišťovně, Vám dnes nabízíme.
- „V souladu s pojistnými podmínkami, kde se píše o zamezení vzniku pojistné události, jsem chtěl odházet sníh ze střechy. V souladu s gravitací jsem při tom ale spadl na automobil, kterému jsem promáčkl střechu.“
- Z hlášení klienta, který oznamoval pojistnou událost z odpovědnostního pojištění domácnosti: „Škoda na vozidle vznikla kvůli řetězové reakci na dvoře. Králíka, který mi utekl při krmení, se lekl náš kohout, ten vyděsil slepici a ta se rozeběhla k psovi. Jeho zkratovitá reakce pak přiměla kočku ke skoku pod auto, které bohužel skončilo ve stromě.“
- S maximální upřímností se na Slavia pojišťovnu obrátil klient po dovolené v Indonésii: „Po návratu z večeře jsem měl malou opičku. V tu chvíli na mě skočila opravdová velká opice, která mně zničila oděv a poranila ruku.“
- Sebekritická žena, která si nepamatovala, kde zaparkovala svůj vůz, napsala do formuláře k pojištění občanské odpovědnosti: „O auto jsem nepřišla kvůli trestnému činu, ale kvůli roztržitosti. Po celý měsíc, kdy stálo u nákupního centra, v něm zůstaly i tři tašky s nákupem, jehož seznam přikládám a předem děkuji za jeho proplacení z mojí pojistky na blbost.“
- „Adventní věnec jsem měl nad krabicí s drogistickými potřebami. Když jej syn omylem zapálil a jedna ze svíček spadla, ozval se výbuch, který narušil statiku zdí vedlejšího bytu.“
- „Do garáže vždy zacouvám a nechám zařazenou jedničku. Destrukci zadní části vozu způsobila zpátečka, kterou tam nechala dcera.“
- Doplněk policejního záznamu, který obsahoval zmínku o nadýchání 1,5 promile alkoholu: „Škoda vznikla nedopatřením. Syn s vozem havaroval do plotu, a protože byl v šoku, narazil do dalších tří automobilů v ulici.“