13. 05. 2024
Peníze od Home Creditu mají zákazníci ihned na účtu
Díky spolupráci Home Creditu s PPF bankou, která umožňuje odesílat platby v reálném čase, mohou zákazníci společnosti, kteří využívají převod peněz z úvěrového rámce na běžný účet, využít zaslané peníze takřka obratem. Novou službu Home Credit zavedl od začátku dubna a ohlasy na ni jsou velmi pozitivní.
Jedinou podmínkou je, aby měli zákazníci Home Creditu běžný účet u jedné ze čtrnácti společností, které Česká národní banka registruje na seznamu účastníků okamžitých plateb. Okamžitou platbu musí totiž podporovat i banka příjemce peněz. Zásadní výhodou těchto plateb je převod na účet klienta v řádu několika sekund, a to i v noci, o víkendu nebo o svátcích. Odpadá dlouhé čekání na informaci, že peníze jsou už na účtu, a klient je může okamžitě využít.
„Za prvních 14 dní od spuštění jsme z celkem 45 tisíc plateb provedli 38 tisíc právě pomocí okamžité platby. Tedy více než 84 % všech plateb proběhlo pomocí nové metody okamžité platby. Systém funguje velmi dobře, nezaznamenali jsme žádné větší komplikace,“ říká Jiří Halouzka, ředitel divize Finance Home Creditu.
„Ve spolupráci s PPF bankou jsme tuto funkcionalitu nasadili už v srpnu 2023 na naši rychlou půjčku Kamali. Klienti spuštění okamžitých plateb uvítali s otevřenou náručí a odměnili nás nárůstem sledované zákaznické spokojenosti a také velkým počtem pochvalných reakcí prostřednictvím Google recenzí i při kontaktu s našimi operátory,“ dodává Roman Kůgel, produktový vlastník Kamali v Home Creditu.
