Já osobně považuji tento Mystery shopper za trochu podivnou a hlavně neobjektivní rubriku. Ale proč ne, ať tu máme trochu legrace.
Nedávno jsem se na stránkách www.investujeme.cz dozvěděl, že i na naší firmu Top Consultant byl proveden v únoru Mystery shopping v časopisu Finanční poradce. Dlouho jsme tento časopis sháněli, neboť jej bohužel neodebíráme. Nakonec se to zdařilo a mohli jsme se podívat, který z těch dotazů, na které každý týden klientům odpovídáme, byl ten „od pana Fejtka“, šéfredaktora tohoto časopisu.
Byli jsme ohodnoceni známkou 5 za neodpovědění do 13.2.2007.
Dotaz byl zaslán odpoledne v pátek (!) 9.2.2007 na náš obecný email info@topconsultant.cz. Dne 13.2.2007 v 15:44 na tento email odpověděl Jan Rettich. Odpověděl tedy do dvou pracovních dnů, což u obecného mailu považuji za naprosto v pořádku. Klient nechtěl nic urgentně…
Předpokládám, že v časopisu Finanční poradce potřebovali prostor pro uveřejnění ostatních upovídaných odpovědí, a protože Top Consultant nenašli v seznamu předplatitelů, rozhodli se nás neuveřejnit. Je to tak?
REKLAMA
Text naší odpovědi:
—– Přeposlaná zpráva —–
Od: „jan.rettich@topconsultant.cz“
<jan.rettich@topconsultant.cz>
Komu: da.hamplova@volny.cz
Předmět: Předat dál: Předat dál: dotaz na
pojištění
Datum: Tue, 13 Feb 2007 15:44:23 +0100
Vážená paní Hamplová,
děkujeme za Váš zájem.
K Vašemu dotazu. Investiční životní
pojištění je moderní produkt, který spojuje
pojištění (a to považuji za důležité) a
investice do fondů.
REKLAMA
V případě, že Vám jde hlavně o pojištění
máte k dispozici 2 možnosti.
1)Pojištění v IŽP
2)Rizikové životní pojištění
Pro Vašeho manžela by vycházela platba za riziko
(smrt)v IŽP na 1mil kč zhruba 640Kč měsíčně(u
každé pojišťovny je tato hodnota jiná- tato mi
vyšla jako nejnižší).
Od pojistného musíte pak ještě odečíst poplatky
spojené s fungováním smlouvy (každá pojišťovna
to má jinak) a pokrytí počátečních nákladů
společnosti a provize a rozdíl mezi nákupní a
prodejní cenou.
Nicméně bych doporučoval osobní schůzku, abychom
zjistili jaká rizika skutečně potřebujete pokrýt a
v jaké výši a jestli tedy bude výhodnější
varianta IŽP nebo rizikového životního
pojištění a otevřených podílových fondů.
REKLAMA
Napište zda budete mít cestu do Prahy, pokusím se
Vám pak přizpůsobit v termínu.
Pěkný den
Jan Rettich
Tak nevím, nevím k čemu ten Mystery shopper je, když hodnotí to, že firma nereaguje na obecný dotaz o víkendu…
