Sledujete diskuse finančních poradců na internetu?
Diskuse sleduji docela pozorně. Sama jsem se takové diskuse jako autor článku nedávno na serveru Peníze.cz zúčastnila.
Vzpomínám, to byla dost divoká debata. Jak to zpětně hodnotíte?
Musím říci, že obvyklý způsob takových diskusí mi radost rozhodně nedělá. Většinou jde o nevybíravou kritiku a různé spekulace. V drtivé většině od anonymních účastníků, kteří jsou jen věčnými stěžovateli.
Ono je těžké podepsat se skutečným jménem…
A naopak, je velmi jednoduché anonymně a nekonkrétně kritizovat. Ale jít do otevřené a veřejné diskuse, podepsat se pod svůj názor a pak sám za sebe odpovídat na tvrdé reakce těch, kteří s vámi nesouhlasí, to už tak jednoduché není. Když se na takovou diskusi podíváte z blízka, překvapí vás, jak málo je tam "správných frajerů", kteří se neskrývají za nejrůznějšími přezdívkami.
Je tam vždycky jen pár známých jmen. Proč myslíte, že ostatní vystupují anonymně?
Je to myslím o sebevědomí. Každý si umí "rejpnout", ale málokdo umí své názory podložit silnými a rozumnými argumenty. Jako anonym můžete něco jen tak nadhodit a pak to nechat plavat. Podepíšete-li se vlastním jménem, musíte si svá tvrzení taky obhájit.
Ty diskuse jsou někdy hodně tvrdé a osobní. Kdo jde s kůží na trh, musí být trochu splachovací…
Právě proto bych raději viděla věcnou diskusi například o produktech nebo o zkušenostech s produkty a o reakcích klientů na různé podněty. Zatím jsou diskuse místem věčného navážení se jeden do druhého a využívání tohoto způsobu komunikace ke konkurenčním bojům. Přitom by se právě v takových diskusích mohli potenciální klienti seznámit s názory špičkových poradců a zprostředkovatelů.
REKLAMA
Jaký pocit může podle vás z takové diskuse mít náhodný čtenář, který je zároveň potenciálním klientem?
Namísto profesionality ukazujeme veřejnosti naši nezralost. Co takhle klást otázky, podělit se o dobré i špatné zkušenosti, snažit se o osobní profesní růst a rozšiřování svých profesních obzorů?
Nepředvádět se, ale spolupracovat a komunikovat. Zní to pěkně.
A nemyslíte, že by to prospělo celé profesi finančního poradenství? Moc bych vám přála, aby váš nový server toto dokázal. Věřím, že se to podaří i na nových stránkách AFIZ, kde budeme také otevírat prostor pro diskusi "AFIZ FORUM", a to jak pro veřejnost, tak i na vnitřních stránkách pouze pro členy AFIZ.
