Patrik Malár: Ve Fincentru zůstanu. Je to srdcová záležitost
Čtyři bývalí zemští ředitelé Fincentra si zakládají vlastní firmu. Jak se na odchod poradců dívá Patrik Malár ze struktury jednoho z nich?
Tři zemští ředitelé Martin Kovář, Josef Bittner a Tomáš Martinovský dostali výpověď z Fincentra, protože připravovali odchod do nově založené společnosti 4fin. Již dříve dostal z obdobného důvodu výpověď René Borovička. Vy patříte do struktury jednoho z odcházejících zemských ředitelů. Dostal jste nabídku k odchodu do 4finu?
Ano, tuto nabídku jsem dostal. O přípravě odchodu jsem věděl už dříve, protože některé informace postupně prosakovaly. Když jsem se to poprvé dozvěděl, tak jsem se tomu smál. Když jsem si uvědomil, jakou přidanou hodnotu pro nás Fincentrum má, tak jsem si nedokázal představit, že by někdo chtěl odejít.
Nabídku k odchodu do 4fin jsem dostal od jednoho regionálního ředitele, který zatím ještě působí ve Fincentru, a od zemského ředitele Tomáše Martinovského, který již dostal výpověď. Docela to se mnou otřáslo a byl jsem v šoku. Přestože jsem v tréninkovém režimu a nepiji alkohol, měl jsem chuť dát si panáka. Nakonec jsem si jako nekuřák alespoň zapálil.
Fincentrum je pro mě srdcová záležitost a nedovedl jsem si představit, že by informace, které mi byly předkládány, mohly být pravdivé.
Jaké informace jste dostal?
REKLAMA
Podstatná pro mě byla informace, že odchází lidé z centrály, kterým věřím a kteří pro mě vždy byli velkou přidanou hodnotou a kdykoli jsem se na ně mohl obrátit bez ohledu na denní dobu. Informace navíc byly podávány hodně důvěryhodně.
Když jsem se dozvěděl, že chtějí odejít čtyři zemská ředitelství, tak jsem si spočítal, že by to mohlo být 50 % Fincentra. Začal jsem si ale informace ověřovat, ať na centrále od lidí, které znám téměř 10 let, nebo od jiných poradců a ředitelů, kteří působí ve Fincentru, a zjistil jsem, že není úplně pravda to, co je mi předkládáno. Měl to být jen takový wow efekt „jdou všichni, tak co tady budeš dělat sám“.
Měli odcházet i lidé z centrály?
Podle mých informací drtivá většina lidí ve Fincentru zůstává.
Ve Fincentru jsem od 5. 10. 2010 a mám celou řadu pozitivních zkušeností s vedením firmy i jednotlivými divizemi společnosti. Nejdůležitější pro mě byla podpora, např. ze strany realitní divize, která se neomezila pouze na slova, ale na skutky. Když jsme potřebovali proškolit realitní makléře a finanční poradce na synergie, tak nás nikdy neodbyli např. delegováním na jinou osobu, ale přijeli vždy osobně i jednatel Fincentrum Reality Jaromír Mašek nebo ředitel Luděk Hrdlička a našemu týmu se věnovali. A to se dnes projevuje na lepších výsledcích.
Když mi lidé z centrály potvrdili, že neodchází, tak mi z druhé strany začali tvrdit, že nic jiného ani nemohou říci, protože se chrání. A teď vychází najevo, že neodchází. Sice nějakou nabídku dostali, ale dýchají za Fincentrum.
Čtyři zemská ředitelství Martina Kováře, Josefa Bittnera, Tomáše Martinovského a Reného Borovičky reprezentují přibližně polovinu obratu Fincentra. Jak velkou část poradců podle vašeho odhadu člověka z jejich sítě mohou s sebou odvést?
REKLAMA
Já jsem důkazem toho, že nestáhnou všechny. Podle mého názoru se jim podaří stáhnout maximálně polovinu lidí ze svých struktur. Lidé ze vzdálenějších poboček, se kterými nejsou v blízkém kontaktu, chtějí buďto počkat, nebo již nabídku odmítli. Vím takto o desítkách regionálních a oblastních ředitelů.
Jedním z důvodů založení 4finu uváděným odcházejícími zemskými řediteli je prodej Fincentra novému majiteli Swiss Life International. Jak vnímáte nového majitele vy?
Se zástupci Swiss Life International jsem se setkal při nejrůznějších příležitostech. Nezaznamenal jsem žádné zprávy o tom, že by nový majitel měl negativně ovlivňovat firmu. Ani lidé z centrály, kterých jsem se ptal, nepociťují žádný negativní vliv. Spíš popisují, že jsou zasívány prvky nedůvěry mezi centrálu, že každý dostal nějakou nabídku a nikdo neví, jak to je.
Proběhla i setkání na centrále, kde byly tyto informace popřeny, a drtivá většina lidí se vyjádřila, že opravdu nemá důvod odcházet.
Co by mohlo být motivem pro poradce k odchodu do nové společnosti?
Já jsem dostával důvody, že rychleji adaptují IT. Přitom ve Fincentru se spousta modulů a aplikací zdokonaluje – ať je to iFin, elektronický podpis na iFinu, PSD 2 v MémŠanonu a další aplikace, které podporují poradenský i klientský servis. Ze strany 4finu mi bylo předkládáno, že nic z toho nefunguje, že požadavky na změny trvají a že neběží. Přitom spousta těch věcí již byla aplikována a již běží. V září a do konce roku má být spuštěna další část.
Z porad zemských ředitelů to vědí, jen to záměrně nepouštějí dál do struktury, aby mohli použít tyto informace proti Fincentru.
REKLAMA
Před několika lety odešlo ze slovenského Fincentra několik lidí z centrály a část poradenské sítě. Jak vnímáte tento odchod z pohledu dnešního českého?
Byl jsem v kontaktu s několika zemskými a regionálními řediteli v rámci slovenského Fincentra. Popisovali mi, jak to proběhlo. Myslím si, že jsou tam napřed. Lidé sice odešli, ale řada z nich se zase vrátila zpátky do Fincentra. Popisovali nepříjemný zážitek, kdy jim bylo něco slibováno, ale na druhé straně byli konfrontováni s realitou, která se neslučovala se sliby. Ostatně proto se také vrátili.
Očekáváte, že by něco podobného mohlo nastat i v Česku?
Rozhodně. Slibují, že budou realizovat věci, které zatím nejsou ani v dohlednu. A již je finančním poradcům a realitním makléřům slibují. Přitom nejsou ani na papíře.
Co byste vzkázal lidem, kteří se rozhodli odejít do 4finu?
Ať si ověřují informace nejen od svého nadřízeného. Celý přechod je založený na důvěře k nadřízeným a na polopravdách, mýtech a ne úplně zcela pravdivě předkládaných informacích.
Ať zkusí svým nadřízeným říci, že chtějí nějaký čas na rozmyšlenou. Pak se přesvědčí, jestli budou zastrašováni tak, jak jsem byl zastrašován já – že mi rozeberou strukturu, že mě vyhodí, že mě připraví o pozici…
Ať se začnou ptát i jiných finančních poradců, kteří se rozhodli zůstat, aby si informace potvrdili sami a nespoléhali se jen na jeden zdroj.
Děkuji zemským ředitelům Martinu Kovářovi, Josefu Bittnerovi, Tomáši Martinovskému a Rénému Borovičkovi, že udělali ve Fincentru kus práce. Jen mě mrzí, že dál ve Fincentru nepokračují. Po jejich odchodu je ale Fincentrum jednotné a daří se mnohé věci prosazovat rychleji. Už není nesoulad a blokování na poradách zemských ředitelů.
Děkuji za rozhovor.
