Naprostá většina respondentů se ale domnívá, že poradce doporučí produkt, který je výhodný pro poradce z hlediska provizí. Na výši provize se zeptala přibližně polovina respondentů, ale odpověď dostala pouze polovina z nich. Většinu spotřebitelů by ale výše provize zajímala.
Lidem je víceméně jedno, zda by platili za poradenství přímo nebo prostřednictvím provizí finančních institucí.