Dlouholetého předsedu dozorčí rady Güntera Geyera vystřídal od 1. 4. 2012 v této pozici dosavadní místopředseda Peter Hagen. Po 20 letech práce pro skupinu Vienna Insurance Group zároveň opustil představenstvo firmy jeho člen a náměstek generálního ředitele Konštantín Alexejenko. V pozici náměstka jej nahradila členka představenstva Hana Machačová. Dozorčí rada i představenstvo Kooperativy prostřednictvím svého předsedy a generálního ředitele firmy Martina Diviše vyjádřila oběma velké poděkování za práci, kterou nejen pro Kooperativu, ale pro celý koncern odvedli.
Jmenování ředitelky Úseku obchodu Hany Machačové do funkce své náměstkyně je podle něj správný krok. „Určitě je dobře, že tento post bude zastávat člověk, který mnoho let vede páteř firmy, za níž obchodní službu považuji. U Hany Machačové si dlouhodobě vážím nejen jejích odborných znalostí, ale rovněž její schopnosti jednat s lidmi a nacházet konsenzus i ve zdánlivě neřešitelných rozporech a situacích,“ zdůraznil Martin Diviš a doplnil, že v osobě Hany Machačové přebírá další žena velmi vysokou manažerskou funkci v rámci skupiny VIG.
Místopředsedou dozorčí rady Kooperativy se stal Karl Fink novým členem Erwin Hammerbacher. Dozorčí rada zároveň schválila výsledky Kooperativy v roce 2011 a vyjádřila poděkování vedení a zaměstnancům firmy za odvedenou práci.