27. 12. 2011
Subjekty:
PERLIČKY ČESKÉ POJIŠŤOVNY ANEB KURIOZITY VE SVĚTĚ POJIŠTĚNÍ
Kuriózní hlášení klientů:
- Opravoval jsem vypínač a poprosil ženu, aby mi podala šroubovák. Patrně následkem předchozí hádky nebo nervozity mi ho podala tak, že mi rozřízla dlaň.
- Naše morče je vychované a nikdy nic nepoškodilo. To, že prokouslo kabel, přikládám panice z návštěvy tchýně.
- Jela jsem poměrně pomalu, proto nechápu, že jsem to auto přede mnou dojela.
- Cestou do kláštera Meteora jsem na odpočívadle zakopla o želvu
a rozsekla jsem si hlavu o kámen vápencového původu. - Ztracená zavazadla jsem již nikdy nenašel. Nerozumím tomu, Amerika je přece zemí zázraků a ne zlodějů.
- V Chorvatsku jsem si půjčil skútr a vyjel na výlet. Měl jsem drobnou nehodu a v důsledku šoku
se ztratil. Jelikož jsem cestu zpět již nenašel, tak jsem si sedl u cesty a čekal, až vystřízlivím. - Snažil jsem se zamezit vytékání vody z pračky. Místo toho jsem jí ale pomohl, což žena náležitě ocenila.
- Při couvání jsem čekal na pípání, na které jsem zvyklý. To se ale nedostavilo, neboť náš pes vykousl čidlo.
- Dobrý den, potřebovala bych nutně k pojištění auta i připojištění skalních čel.
Také operátoři kontaktního centra ČP mají občas slabou chvilku:
- Dá se o Vašem voze říct, že jsou to plechy a tak dále?
- Ochráníme Vás pro případ krádeže, to znamená, když si někdo vezme Vaše věci bez Vašeho vědomí…
- Pane Procházko, první drobná nuance, Vy nevoláte do spořitelny, ale do pojišťovny, to jsou dva rozdílné domy.
- Bylo by možné se s panem Novákem spojit zítra? Nebo jindy během minulého týdne?
- Vraťte nám to poštou, nebo odneseně na pobočku…
- Klient: Víte, ona se mi pošta ztrácí, tady kolem běhají lehké děvy, občas se něco ztratí, občas něco přibude, co ani nechci…Operátor: Tak já Vám to pošlu na e-mail, tam se snad ty lehké děvy nedostanou.
- To máte nějaké speciální čelní sklo, to máte nějaké zateplené?
- Dobře pane Nováku, poraďte se s manželkou a udělejte si bojovou poradu…
- Takže Vy jste poškozená, nebo vinice?
- Bude nutné se dostavit na pobočku, jste-li osoba vyřízená k prověření požadavku.
- Budete mít prosím k této pojistné události ještě nějaké omáčky?
- Chcete k tomu připojistit i kamenná kachna?
Poptávka po kuriózních pojištěních – každý pátý Čech se bojí srážky s blbcem
V rámci průzkumu, který letos v létě pro Českou pojišťovnu zpracovávala společnost TNS AISA jsme se respondentů mimo jiné zeptali i na to, jaké pojištění by chtěli mít uzavřené, aby se cítili klidní a spokojení. Na tuto otázku odpovědělo celkem 22 % dotazovaných, že velmi touží po pojištění proti srážce s blbcem. Pro dvě procenta respondentů pak bylo toto pojištění dokonce pro navození pocitu klidu a spokojenosti nejdůležitější.