Klient banky si sjednal půjčku na kreditní kartě 10 tisíc korun, banka však nechala klienta limit třikrát přečerpat a naúčtovala mu za to poplatky. Banka na svou obhajobu uvádí, že informace o platbě kartou dostává se zpoždění a přečerpání limitu tak nemůže zamezit. Poplatek banka údajně účtuje až po přečerpání více než pěti procent smluvené půjčky.
Podle arbitra překročení limitu zavinilo nastavení čipu na kreditní kartě, knavíc překročení limitu nebylo mezi bankou a klientem sjednáno, banka si proto neměla poplatek účtovat. „Instituci (UniCredit Bank – pozn. red.) proto nevznikl platně nárok na úhradu poplatku za překročení, ačkoliv navrhovatel peněžní prostředky zpřístupněné institucí nad rámec úvěru čerpal,“ uvádí rozhodnutí.
„Podřídili jsme se nálezu finančního arbitra bez odvolání. Zaplatili jsme pokutu 15 tisíc korun a klientovi vrátili příslušných 900 korun,“ uvedl mluvčí UniCredit Bank Petr Plocek.
Zdroj : iDnes.cz
